Política de Privacidade
Última atualização: 21 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Impacte+ Marketing (CNPJ: em processo de cadastro), com sede em Cachoeirinha, RS — Brasil, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma e de pessoas que se comunicam conosco.
Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e segue as melhores práticas de privacidade.
1. Quem somos
Somos uma plataforma SaaS de tráfego pago automatizado com Inteligência Artificial. Atendemos pequenas e médias empresas brasileiras que querem criar e publicar campanhas de anúncios no Meta Ads (Instagram e Facebook) e Google Ads de forma automatizada.
Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
- Nome: Marcelo Lopes Nonenmacher
- E-mail: suporte@impactemais.com.br
- Endereço: Cachoeirinha, RS — Brasil
2. Dados que coletamos
2.1. Dados fornecidos por você
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço comercial, nome da empresa.
- Pagamento: dados financeiros processados por gateways parceiros (não armazenamos números completos de cartão).
- Briefing de campanhas: informações sobre seu negócio, público-alvo, objetivos comerciais.
- Contas conectadas: ao autorizar via OAuth, recebemos tokens de acesso às suas contas Meta Ads e Google Ads.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.
- Cookies e tecnologias similares: ver nossa Política de Cookies.
- Uso da plataforma: ações realizadas, campanhas criadas, métricas de desempenho.
2.3. Dados de terceiros (Meta e Google)
Quando você conecta sua conta Meta Ads ou Google Ads, acessamos:
- Lista das suas contas de anúncios e páginas/perfis comerciais
- Métricas de desempenho das campanhas (cliques, conversões, custos)
- Dados necessários para criar e publicar anúncios em seu nome
Não acessamos dados pessoais de seus seguidores, mensagens privadas ou qualquer informação que não seja necessária para gerenciar suas campanhas.
3. Finalidade do tratamento
Usamos seus dados para:
- Prestar o serviço contratado (criar, publicar e otimizar campanhas)
- Processar pagamentos e gerar notas fiscais
- Comunicar sobre sua conta, faturas e novidades do produto
- Oferecer suporte técnico
- Melhorar a plataforma e treinar nossos modelos de IA (sempre de forma agregada e anonimizada)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) — para prestação do serviço contratado
- Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — quando você autoriza explicitamente, como ao conectar contas Meta/Google
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para emissão de notas fiscais e atendimento à Receita Federal
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para prevenir fraudes e melhorar nossos serviços
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
- Meta (Facebook/Instagram) e Google (Google Ads) — apenas para publicar campanhas em seu nome, conforme sua autorização
- Anthropic (Claude) e OpenAI (GPT) — para geração de copy e imagens. Não enviamos dados pessoais identificáveis para estes provedores, apenas o briefing comercial.
- Gateways de pagamento (Cora, MercadoPago) — para processar transações
- Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Onde seus dados ficam
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com criptografia em repouso (no banco) e em trânsito (HTTPS/TLS). Backups são realizados diariamente.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: enquanto o contrato estiver vigente
- Após cancelamento: 6 meses (para eventuais reativações) e depois deletados ou anonimizados
- Dados fiscais: 5 anos (obrigação legal)
- Logs de segurança: 6 meses
8. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a, gratuitamente, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar todos os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminar os dados tratados com seu consentimento
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Como exercer seus direitos
Envie e-mail para suporte@impactemais.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação de [direito]". Responderemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia (TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso)
- Senhas armazenadas com hash bcrypt
- Tokens de OAuth criptografados no banco
- Controle de acesso por perfil de usuário
- Logs de auditoria de ações sensíveis
- Backups diários
- Monitoramento contínuo de segurança
10. Crianças e adolescentes
Nosso serviço é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se descobrir que coletamos dados de menores sem autorização dos responsáveis, entre em contato para que possamos excluir.
11. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como você usa nosso site. Veja detalhes na Política de Cookies.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão notificadas por e-mail. A data da última atualização aparece no topo deste documento.
13. Foro
Para qualquer questão relacionada a esta Política, será competente o foro da Comarca de Cachoeirinha/RS, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail suporte@impactemais.com.br.